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O Selo RA1000, foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.

Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.


COMO CONSEGUIR O SELO?


Para que uma empresa seja qualificada com o selo RA1000, é necessário atender aos 4 critérios listados abaixo:

  • Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50;
  • Possuir índice de resposta igual ou superior a 90%;
  • Possuir índice de solução igual ou superior a 90%;
  • Possuir índice de avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7;
  • Possuir índice de novos negócios (voltaria a fazer negócio) igual ou superior a 70%;


NOSSOS NÚMEROS GERAIS


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Virtual Joias Nos últimos 12 meses resolvemos 94,5% dos problemas e respondeu 100% das reclamações;

Virtual Joias Ainda nesse período, de todos que reclamaram, 81,4% voltariam a fazer negócio com a gente e nos deram uma nota média de 8,31 para o atendimento recebido.

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MUITO OBRIGADO
A VOCÊ QUE NOS DEIXA SER PARTE DA SUA HISTÓRIA

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